大麦就“哥哥想替过世妹妹见周杰伦遭拒”事件致歉
第1 陈玉莲的代表作品这些高考信息别在朋友圈乱晒
第2 玉女心经3中国气象局启动高温四级应急响应
第3 年轻的儿媳FF16 上线试玩 Demo
第4 绝代妖姬完整在线观看俄国防部称,瓦格纳集团武装力量被拖入普里戈任的武装叛乱,释放了哪些信号?
第5 《鬼迷心窍》完整版在线观看继承之战最终季大结局
第6 聊斋3高清完整版在线观看福建高考分数线
第7 陈宝莲作品美海岸警卫队炮舰过航台海并公开炒作,中国海警:全程跟监警戒
第8 七仙女思春2江西分数线公布
第9 宝莲的一生有几部寻子22年雷公第二次DNA匹配成功
中新网5月22日电 5月21日晚,大麦官方微博发布关于“哥哥想替过世妹妹见周杰伦”事件情况通报:大麦客服接到哥哥反馈后,没有正确理解哥哥的意思,没有体会到哥哥希望帮助妹妹完成心愿的心情,过程中多有疏漏,仅经简单多方沟通后,按照项目强实名制规则要求,拒绝了用户更换观演人的诉求,改为免费退票处理,整个过程教条、死板,在哥哥悲痛的心情上再添伤害,虽有努力,但最终是未能帮助哥哥完成真正的心愿,对此表示深深的歉意和万分的惭愧。目前大麦平台已经协助用户办理了免费退票,票款将于5月22日原路退回。另外,大麦平台仍在努力协助沟通,希望能帮助哥哥真正达成心愿。
大麦官方微博表示,感谢广大用户的监督,后续将加强客户服务培训,优化服务流程,做到更有温度更及时,避免类似事情再发生。
分享让更多人看到